Ha a mosógép nem ereszti le a vizet, ne a szűrő azonnali kicsavarásával kezdj. Előbb állítsd le a programot, áramtalanítsd a készüléket, nézd meg, nem maradt-e öblítésstop vagy szivattyúzás nélküli beállítás aktív, majd ellenőrizd a kifolyócsövet. A szűrőt csak lehűlt víznél, felkészített edénnyel nyisd ki. Ezzel elkerülhető, hogy több liter forró mosóvíz egyszerre a padlóra ömöljön.
Először azonosítsd pontosan a tünetet
Nézz be az üvegen: valóban víz áll a dobban, vagy csak nagyon vizesek a ruhák? Ha nincs látható víz, de a ruha csöpög, a hiba inkább a centrifugáláshoz, a kiegyensúlyozatlan töltethez vagy a kiválasztott programhoz kapcsolódhat. Ha víz áll a dob alján, az ürítési útvonalat kell vizsgálni.
- A gép zúg, de a víz nem fogy: eltömődött szűrő, szivattyú vagy kifolyócső valószínűbb.
- Teljes csend van az ürítési szakaszban: program-, ajtózár-, vezérlési vagy szivattyúhiba is lehet; burkolatbontás nélkül nem dönthető el.
- A víz lassan távozik, majd hibát jelez: részleges dugulás vagy megtört cső gyakori magyarázat.
- A mosogatóba is visszaduzzad a víz: a lakás szifonja vagy lefolyója lehet szűk, nem feltétlenül a gép hibás.
Biztonságos ellenőrzési sorrend
- Állítsd le a programot. Válaszd a Leeresztés, Szivattyúzás vagy hasonló nevű programot a kezelési útmutató szerint. Ne indíts új mosást.
- Várj a forró mosás után. A bent maradt víz égési sérülést okozhat. Magas hőfokú programnál hagyd lehűlni, és tartsd távol a gyerekeket.
- Húzd ki a hálózati csatlakozót. Ha a dugó vagy a környéke vizes, ne nyúlj hozzá; kapcsold le az érintett áramkört, és kérj segítséget.
- Nézd meg a kifolyócsövet. Ne legyen a gép mögött összenyomva, megtörve vagy túl mélyen a lefolyóba tolva. A helyes magasság és bekötés modellfüggő, ezért ezt a kézikönyvből ellenőrizd.
- Ellenőrizd a szifon csatlakozását. Ha biztonságosan hozzáférsz, nézd meg, nincs-e eltömődve a csonk. A cső levételekor maradékvíz folyhat ki.
A víz kézi leeresztése és a szűrő tisztítása
Készíts elő több nedvszívó törölközőt és egy alacsony peremű edényt. A pontos eljárást a gép kézikönyvében keresd meg: egyes típusokon külön vészleeresztő cső van, másokon a szűrőfedél nagyon lassú lazításával lehet adagolni a vizet. Ha a szerviznyílás kialakítása eltér a leírástól, ne találgass.
- Nyisd ki az alsó szervizfedelet, de még ne csavard ki a szűrőt.
- Ha van vészleeresztő cső, húzd elő, tartsd edénybe, majd a kézikönyv szerint vedd le a dugóját. Kis adagokban üríts, az edényt közben ürítsd ki.
- Ha nincs külön cső, a szűrőfedelet csak annyira lazítsd meg, hogy a víz lassan szivárogjon. Ha hirtelen megindul, zárd vissza és kisebb adagokkal folytasd.
- A teljes ürülés után csavard ki a szűrőt. Távolítsd el a gombot, érmét, hajgumit, szöszt és más idegen tárgyat.
- Tisztítsd meg a szűrőt, a menetet és a házat. A látható járókereket csak finoman ellenőrizd; szerszámmal ne feszítsd.
- Helyezd vissza pontosan a szűrőt és zárd le a vészcsövet. A ferdén visszatekert fedél szivárgást okozhat.
Ne döntsd meg tele vízzel a gépet, ne nyúlj belülre fém tárggyal, és ne próbáld feszítéssel kinyitni az ajtót. Az ajtó azért maradhat zárva, mert a készülék még vizet érzékel.
Próba újabb mosás nélkül
A tisztítás után töröld teljesen szárazra a szűrő és a csatlakozások környékét. Csatlakoztasd a gépet, majd ruha és mosószer nélkül indíts rövid Leeresztés vagy Szivattyúzás programot. Figyeld, hallható-e egyenletes szivattyúhang, távozik-e a víz, és megjelenik-e nedvesség a szűrőfedélnél vagy a csöveknél. Szivárgás esetén azonnal állítsd le és áramtalanítsd.
Ha a gép kiürült, de rendszeresen kellemetlen szag marad benne, az ürítés helyreállítása után külön érdemes elvégezni a mosógép szagforrásainak tisztítását. A lerakódás tünet, de nem bizonyítja önmagában a szivattyú hibáját.
Mikor kérj segítséget?
Hívj szerelőt, ha a szűrő nem mozdul ésszerű kézi erővel, a járókerék sérültnek látszik, a gép égett szagot ad, leveri a biztosítékot, víz jutott elektromos részhez, vagy a tiszta szűrő és akadálymentes cső ellenére sem szivattyúz. Ismétlődő hibakódnál írd fel a kódot és a típusszámot. A szivattyú, a vezetékezés és a vezérlőpanel vizsgálata már burkolatbontással jár.
Ha az ürítés után a gép működik, de centrifugáláskor erősen elmozdul, a probléma külön vizsgálandó: a mosógép rázkódásának hibaelhárítása segít elkülöníteni a töltet és a beállítás hibáját.
A témához kapcsolódó további gyakorlati útmutatókat az Otthon kategóriaoldalon találod.
Felhasznált források
- Why Won’t My Washing Machine Drain? – Bosch
- How to drain the washing machine in emergency cases? – Samsung